Как наладить отношения с начальством: женщиной, мужчиной, после ссоры

Как наладить отношения с начальством: женщиной, мужчиной, после ссоры

Как наладить отношения с начальством: женщиной, мужчиной, после ссоры
СОДЕРЖАНИЕ
0

Ссора с начальством: 5 тактик поведения | воп.ру

Порой, конфликтов на работе избежать не удается. Незначительные разногласия могут привести и к крупной ссоре. Но как вести себя, если в стычку вы вступили с руководителем? Расскажем как лучше вести себя во время и после ссоры.

Устроить переговоры

Переговоры — один из самых разумных способов разобраться с конфликтом. Если вы встречаетесь с грубой критикой, не понимаете или не согласны с ее содержанием, спокойно расспросите начальника, что конкретно его не устраивает в вашей работе или поведении.

Психологи говорят, что подобная тактика поведения при конфликтах довольно эффективна: она успокаивает оппонента. Нападающий ожидает получить отпор, но в ответ он слышит лишь уточняющие вопросы и осознает, что оппонент предпринимает попытку понять его, старается услышать суть исходящей критики. В этом случае ссора окажется продуктивной, потому что подчиненному удастся выявить свои недостатки и начать работу над ними.

Однако, нужно иметь в запасе крепкое самообладание, ведь чаще всего срабатывает инстинкт самозащиты. В любом случае, этот способ подходит сильным людям, склонным во время стресса принимать взвешенные решения. Советуем поучиться справляться с такими ситуациями.

Признать поражение

Некоторые сотрудники действительно нарываются на конфликт, поэтому если в последнее время в свой адрес вы получали многократные замечания, срывали отчеты, опаздывали на работу и вообще мешали успешному течению работы — будьте готовы к честно заслуженному разносу. Чтобы не получить еще большего раздражения от начальника, лучше согласиться со всеми замечаниями, добавляя фразы о том, что все будет исправлено.

В случае, когда при всем старании не удается справиться со своими обязанностями, во время неприятного разговора с шефом признайте, что столкнулись с трудностями и нуждаетесь в помощи. Понимающий начальник снизит тон, даст совет, пристроит к вам наставника.

Согласно этой тактике, будет разумно первым извиниться спустя какое-то время после громкой ссоры. Ведь ошибки нужно признавать.

Оставаться хладнокровным

Пожалуй, лучшая из существующих методик — сохранять спокойствие и холодный ум. Придерживаясь этой тактики, не повышайте тон и не позволяйте это делать начальнику. Если в вашу сторону посыпались крики и неприятные формулировки, осадите оппонента фразой вроде: «Я не буду продолжать разговор в таком тоне», «Если хотите это обсудить, то возьмите, пожалуйста, на тон пониже». Слишком экспрессивных экземпляров таким не успокоишь, но тут уж остается либо выслушивать дальше, либо оставить оппонента наедине со своими размышлениями.

В большинстве случаев люди берут себя в руки, когда им указывают на то, что они перешли границу.

Что касается поведения после конфликта, хладнокровная тактика предполагает делать вид, что ничего не произошло. Во время неизбежных соприкосновений ведите себя в рамках делового этикета, воздержитесь от скользких намеков и гневных взглядов. Так ситуация останется подвешенной и уляжется только со временем, но зато и не усугубится.

Бежать с поля боя

Таким образом вы просто уходите от конфликта. Если вам морально тяжело слушать начальника, а к глазам начали подступать слезы, накопившаяся агрессия вот-вот выйдет наружу или вы просто не знаете, как себя вести, — покиньте поле боя. Используйте фразы вроде «Вернемся к разговору, когда вы будете готовы общаться спокойно».

Лучше не придерживаться тактики побега после ссоры: избегая встреч с начальником, вы будете выглядеть глупо. Знайте, что в данной ситуации разговор все равно необходим.

Дать отпор

Предупреждаем, что агрессивный ответ — не самый надежный способ поведения во время конфликта с руководством. Последствия ответной грубости предугадать невозможно. Один начальник за такое выгонит в шею, другой, наоборот, станет уважать сотрудника, который сумел постоять за себя. В первом случае, даже если вы останетесь на работе, наладить отношения будет очень трудно. Ставки слишком высоки, поэтому лучше держать себя в руках.

Но это не означает, что должны все стерпеть и с новыми силами и неприятным осадком браться за работу.  В этом случае не запрещается дать отпор, но в рамках разумного. Для этого достаточно уверенного тона, доказательств вашей правоты и нескольких блокирующих фраз, например, «Я знаю, что неправ, но разговаривать со мной так я не позволю».

Конфликты на работе – вещь малоприятная, но иногда в спорах и правда рождается истина. Возможно, это сигнал, что и вам, и вашему руководителю пора что-то изменить в своем поведении. А может, это верный знак того, что вам пора задуматься о новом рабочем месте. Если конфликта все-таки не избежать, используйте правильную тактику. Желаем успешной работы!

Фото: blog.timesunion.com

Как помириться с боссом и не вылететь с работы

Во все учебники мира, в каждую энциклопедию давно пора вписать красным пером, что мир уже 10000 лет не делится на такие глупые категории, как добрые и злые, хищные и травоядные, оптимисты и пессимисты.

Даже такие близкие к истине категории, как люди, чистящие банан с жопки или с хвостика, и люди, которые выбрасывают использованную туалетную бумагу в специальную урну или прямиком в водопроводные недра, отбились от истины. Человечество делится ровно на два типа: начальники и подчинённые.

Именно эти высокие отношения прекрасно характеризуют царящий вокруг идиотизм, даже «свободные художники», фрилансеры и прочие титаны независимого труда на время заказа и выполнения работы подчиняются вкусу и требованиям заказчика.

Где в этих отношениях добро, а где зло так сразу и не скажешь: и те, и другие шкодят так, что стыдно становится. Однако совершенно ясно одно: и те, и другие – люди, даже начальники. И, как всякий человек, твой начальник – личность восприимчивая, злопамятная и ранимая.

То есть работаешь ты с бумажками на сложном производстве по имитации трудовой деятельности, работаешь второй год без отпуска, устав от постоянных замечаний и суматошной неразберихи офиса, а потом, как БАБАХ-ТРАХ-ТИБИДОХ, срываешься.

Ведь каждый рано или поздно переживает тот злосчастный момент в жизни, когда ему кажется, что он разбирается в делах организации лучше своего начальства, и в этот самый момент ты публично указываешь шефу на его ошибки.

При всех подчинённых, при уборщице тёте Зое ты с остервенением Брока Леснара, делающего мясную отбивную из бездыханной тушки Романа Рейнса, развенчаешь «культ личности» своего начальства. Всё рассказал, всё доказал, всех, кого хотел, обосрал. Может быть, всё сказано по существу, только есть одна загвоздочка: тебе ещё работать под неустанным руководством своего начальника (если тебя, конечно же, не уволили за ораторские способности).

Конечно, причин для ссор может быть масса: может, ты просто достал руководство постоянными опозданиями, невыполнением поставленных задач в срок, а может, недоброжелатели поделились с начальством теми похабными шуточками, которые ты отпускал в его адрес, петросянствуя в курилке, а может, ему просто морда твоя не нравится, уж больно ты похож на учителя физкультуры, который издевался над ним в молодые годы.

Разницы никакой, просто как-то в нашу редакцию поступил плач одного нашего читателя, дерзнувшего указать боссу на ошибки, потому мы и привели сей пример. Неважно, в чем причина ссоры: будем мирить тебя с начальством! Не время трусливо писать заявление об уходе, настала пора хоть раз в жизни пройтись по пути наибольшего сопротивления.

Ситуация 1. и все-таки начальник прав!

Как бы вам ни было тяжело это признать, нередко претензии и требования руководителя обоснованы, оправданы и справедливы.

А потому стоит сделать вдох-выдох и в спокойной обстановке попытаться проанализировать ситуацию, позицию руководителя и свое место в создавшейся конфликтной обстановке.

Но как понять, что босс не придирается, а требует положенное от своего исполнителя? Оказывается, есть вполне конкретные признаки:

Ситуация повторяется раз за разом, а претензии руководителя относятся к одним и тем же показателям вашей работы – аккуратности, пунктуальности, правильности исполнения и т.д.Критика босса относится только к вашим профессиональным навыкам и качествам и ни прямо, ни косвенно не касается личностных.

Требования руководителя логичны и исходят из интересов всей организации — указывая на ваш очередной прокол, он выстраивает цепочку взаимодействия: невовремя сданный вами отчет ведет к искажению бухгалтерских данных, начислению штрафа, удару по бюджету организации.

Вы видите себя цепочкой единой цепи, которая должна работать без сбоев.Если вашей недостаточно профессиональной работой кроме руководства недовольны еще и другие коллеги, то нет и смысла объяснять «придирки» начальства личностным субъективным неприятием.

Руководитель не критикует вас публично, щадя самолюбие, и старается «разбор полетов» производить не в тяжелое отчетное время, а в более спокойной ситуации.

В этом случае надо набраться смелости и посмотреть правде в глаза: руководитель в своих требованиях прав, виновным в конфликтной ситуации являетесь вы, а потому необходимо проанализировать собственные ошибки и профессиональное поведение, и начать работать соответствующим занимаемой должности образом.

Предлагаем ознакомиться:  Как заслужить уважение от окружающих

При нанесении в результате ненадлежащего исполнения вами работы какого-либо ущерба, следует предложить оптимальный выход: да, возможно, вы лишитесь премии в этом квартале, но сделаете для себя правильные выводы и станете работать лучше.

Будьте благодарны начальству за терпение и понимание, а также за оказанное доверие: правильная критика руководства – это не повод для самоуничижения и занижения собственной самооценки, это возможность найти в себе резервы для профессионального развития.

И незачем так орать!

Если вы понимаете, что ваши скандалы имеют некую цикличность и, как правило, происходят по одной и той же причине, начните с себя, разберитесь что толкает на конфликт вас? В дальнейшем это поможет вам держать ситуацию под контролем и не срываться на скандалы.

Шаг №1

Распознайте собственную неадекватность. Задайте себе 2 контрольных вопроса: начинаете ли вы во время ссоры ненавидеть человека, которого любите? Становится ли ваш гнев навязчивым? Например: муж в очередной раз задерживается «на работе», вы подозреваете худшее — не увольнение, наличие любовницы.

Шаг №2

Почувствуйте, какие чувства вы выражаете в процессе ссоры? Какие эмоции «транслируете»? Например: муж возвращается и вы «выплескиваете» на него все свое раздражение и гнев.

Шаг №3

Вспомните, что вы чувствовали до того, как начали кричать. За два часа, час, полчаса, 15 минут, 2 минуты до начала ссоры? Это нужно для того, чтобы понять, что происходило у вас в душе на самом деле. Часто — этот список возглавляет тревога, … . Продолжите ваш личный список сами. Например: вы переживали, и тревога с каждым часом нарастала.

Шаг №4

Проанализируйте – о чем вам напоминает предконфликтная ситуация? Что подтолкнуло вас к выяснению отношений? Выдвигайте разные гипотезы до тех пор, пока не почувствуете другую эмоцию (не гнев и обиду, а то, что таилось на дне души).

Если вы «застряли» на этом шаге, задайте себе вопрос «А как я выгляжу со стороны». Например: За гневом может прятаться страх остаться одной, никому ненужной.

Вполне возможно, у вас уже есть такой опыт (вас бросали раньше) и вы «примеряете» старые опасения на новую ситуацию.

Шаг №5

Определите типичную для вас модель поведения в ссоре. Конечно, это не гарант того, что вы не будете поступать так снова, но предупрежден — значит вооружен.

Как только вы ловите себя на мысли, что уже готовы пойти на мужа войной, одергивайте себя и переключайтесь на что-нибудь приятное: выпивайте чашечку зеленого чая, накладывайте масочку на лицо, качайте пресс и.т.д.

Жить, не ссорясь, скучно, да и копить в себе отрицательные эмоции вовсе не полезно. Но не увлекайтесь – что в малых дозах лекарство, в больших может оказаться ядом.

Как помириться с начальством?

После рабочего дня придти в кабинет и используя все возможное мастерство и искренность, наладить мосты. Сказать откровенные слова, попросить прощения, пообещать впредь быть умнее и серьезнее.

Ругаться с начальством при любом раскладе — себе дороже выйдет.

А если оно (начальство в смысле) еще и злопамятное попадется, тогда вообще “тушите свет”.

Начальник может быть неправ, может ошибаться.

Но ни в коем случае Вы не должны даже полунамеком, не то, что руганью, указать ему на это.

Теперь представьте себя на месте начальника, с которым Вы поругались.

Такой подчиненный ставит под сомнение авторитет и компетентность начальника.

А если этот конфликт произошел еще и в присутствии других подчиненных — это уже крайняя мера неосмотрительности.

Вы на месте начальника (представляем дальше). Вас разозлил подчиненный своей неподчиненностью (тавтология,понимаю). Что нужно было бы сделать, чтобы Вы его простили и больше не держали на него зла?

Вот и Вы сделайте то же самое. Я бы (говорю за себя), все-таки принесла свои извинения за несдержанность и принялась бы за работу с удвоенной силой.

И я соглашусь с Людмилой. С начальством лучше держать нейтралитет. Не будете ругаться — и мириться не придется. Да и нервы целее будут!

можно просто не ругаться,это же все таки ваше начальство,если произошла ситуация такая ,то можно просто ее исправить,постараться как то уладить отношения и не повторять конфликтов.Просто напросто держать себя выше и быть выше всего не бросаться в огонь ,если начальник вам что-то говорит,что вам не нравится,просто спокойно на все с улыбкой реагировать и никому не вредить и все будет хорошо.

На мой взгляд с начальством ни ругаться, ни мириться не надо. Лучше всего поддерживать официальные отношения во всех случаях — не пытаться льстить и не лезть “на ражон”. Можно глубоко уважать своего начальника, а можно презирать. Но пусть все это будет у вас внутри. А если возникли разногласия по производственным вопросам, докажите свою правоту делом. И отношения наладятся.

Мораль и этика процесса

Подлизаться к начальству очень просто, достаточно показать чудеса гибкости своего языка и льстить так, как не льстили товарищу Сталину. Однако помни, что после этого можно потерять всякое уважение.

В ситуациях, когда руководитель вытирает об тебя ноги и относится к тебе, как Рамси Сноу к Теону Грейджою, терпеть не нужно.

Вот тогда начальника можно осадить потоком мысли и фактов, и если он трусливое ничтожество, то успокоится, а ежели нет, то вали оттуда, парень.

Самое главное – это ненависть, сидящая глубоко внутри твоего сердца. Ты можешь ненавидеть руководителя даже после примирения, но твоё зло должно оставаться внутри тебя. Жирный, тупой, ни черта не понимающий в ремесле профан – таким ты видишь своего босса, но это не значит, что он таковым является.

Просто твои апатия и врожденная ненависть не дают взглянуть в его маленькие поросячьи глазёнки через призму истины.

Тут полезно вспомнить ещё одну старую притчу о ненависти: Мастер боевых искусств, состарившись, взял себе учеников и решил, что он больше не будет участвовать в боях. Молодой воин, возомнивший себя искуснее и сильнее, вызвал опытного мастера на бой.

Учитель не отозвался на его просьбу, и тогда самоуверенный юнец стал провоцировать мастера, оскорбляя старого воина и его предков. Но мудрый мастер продолжал игнорировать нахала, и юнец, отчаявшись, ушёл.

Ученики мастера были удивлены действиями своего учителя, многие начали его осуждать: — Неужели вам не дорога ваша честь и честь ваших предков? Тогда старый мастер сказал: – Когда вам дарят подарок, а вы его не принимаете, то кому тогда принадлежит этот подарок? — Конечно тому, кто его дарит!

— Так же дела обстоят с завистью, злостью и ненавистью. Если мы их не принимаем, то они остаются у дающего. Так что это его мать – тупая шлюха.

Поэтому держи себя в руках и будь дипломатичен, ведь искусство дипломатии помогло наладить мир и избежать множества конфликтов.

Как правильно общаться с шефом

  • Зайдя в кабинет, поздоровайтесь и вежливо подождите, пока начальник освободится. Не следует рваться напролом с вопросами или разъяснениями.
  • В процессе разговора никогда не поправляйте начальника, если он неправильно сказал какое-нибудь слово.
  • Не концентрируйте внимание на фотографии на столе, а уж тем более на пятнышке от кофе на его рубахе.
  • Не перечьте шефу, особенно если в кабинете присутствуют посторонние.
  • Если устрашающие «танцы» вашего начальника и его возмущенный тон слишком досаждают вам, поставьте между собой и шефом воображаемую стену (так рекомендуют психологи). Неважно из чего будет эта стена – стали, кирпича, бронированного стекла, плотного воздуха – вы вскоре увидите, что разъяренный начальник вам совершенно безразличен. Как вариант – накройте шефа воображаемым стаканом или наденьте на голову белое эмалированное ведроJ. Но это не очень гуманно. Ведь человек на уровне подсознания считывает информацию, и, находясь в стакане, пусть даже воображаемом, он будет чувствовать своё бессилие и станет вымещать злобу на других сотрудниках.
  • Если ваш босс чересчур инициативен, будьте готовы к следующим типичным ситуациям. Например, вы, узкий специалист в каком-либо вопросе, разработав проект, несете его к начальству на утверждение. Босс, который понимает в этом столько же, сколько олень в математике, указывает на ошибки и требует внести коррективы. Вы, понимая, что изменения ставят крест на проекте, ничего не можете поделать, поскольку спорить с боссом бесполезно. Если у вас случаются такие ситуации, вам нужно усвоить золотое правило подчиненного. Во-первых, встречайте все предложения начальства с восторгом. Во-вторых, информируйте шефа систематически об успехах в продвижении дела. В-третьих, подождите, когда пыл босса стихнет, и начинайте потихоньку защищать свой проект. Высший пилотаж – сделать так, чтобы шеф сам забыл о своих инициативах.
Предлагаем ознакомиться:  НЛП. Как противостоять манипуляциям? » ОКО ПЛАНЕТЫ информационно-аналитический портал

Елена Каспиркевич

Кто прав, кто виноват

Значит так, сокол ясный, иногда, чтобы добиться положительного результата, нужно засунуть свою гордость в места, которые народу не принято демонстрировать. Знаешь старую притчу? Давным-давно в старинном городе жил Мастер, окружённый учениками.

Самый способный из них всё не мог дождаться того времени, когда наставник сделает его самого мастером. Дни шли, обида копилась, и решив, что он стал лучше своего мастера, подмастерье задумал показать остальным ученикам, кто в их секте папочка.

Он пошёл на цветущий луг, поймал самую красивую бабочку и спрятал её между ладонями. Бабочка цеплялась лапками за его руки, и ученику было щекотно.

Улыбаясь, он подошёл к Мастеру и спросил: — Скажите, какая бабочка у меня в руках: живая или мёртвая? Он крепко держал бабочку в сомкнутых ладонях и был готов в любое мгновение сжать их ради своей истины. Не глядя на руки ученика, Мастер ответил: – Ты чё меня разводишь? Я тебя по статье уволю, тварь. Пошёл вон отсюда, гавночист!

Подмастерье ушел и устроился кассиром в «Пятёрочку», а мастер так и продолжил тянуть деньги из своих учеников.

Так что в сложившейся ситуации гораздо проще извиниться, а не доказывать свою правоту. Особенно если вина лежит и на твоих плечах. Тактично извинись, пообещай, что больше так никогда не будешь.Не нужно давать клятв и говорить высокие слова, склоняясь перед руководителем и предлагая ему в услужение свою жизнь. Без цирка, добровольное признание своих ошибок куда действеннее.

Как начать диалог

Никогда не стоит торопиться. Подождите, пока партнер остынет и будет способен рассуждать здраво. Если повод для ссоры был достаточно серьезным, ему может потребоваться на это 1-2 дня в зависимости от темперамента.

Залог успеха – ваш настрой и глубокая убежденность в том, что вы сейчас гасите конфликт и все делаете правильно. Помните, что вы хотите помириться, а не доказать собственную правоту. Любые «хныкательные» интонации часто воспринимаются как продолжение «наездов».

Если вы не уверены в своих «ых возможностях», лучше ничего не говорить, а мириться молча, в постели.

  • Если вы нашли, в чем были не правы, признайте свою ошибку.
  • Обнимите (погладьте по голове, поцелуйте в ухо и.т.д. – в зависимости от отношений) и скажите, что вы его любите. Точка! Никаких провокаций на тему «Люблю, хотя ты…». В противном случае рискуете начать все с начала.
  • Поплачьте. Это отлично работает, если чаще всего вы, ссорясь, ведете себя холодно и независимо как «Железная леди», делаете вид, что вам все равно, хотя на самом деле это совсем не так. Ваши слезы дадут понять, что вы тоже переживаете.
  • Способ трудный, но очень действенный: расскажите о своих чувствах, покажите, что понимаете его чувства (именно чувства, не заводите разговор об убеждениях или поступках). Сейчас не время выяснять, кто в чем был или не был виноват.
  • Приготовьте его любимое блюдо.
  • После ссоры особенно сладко мириться в постели. Соблазните любимого!

Конфликт с начальником: пути решения

«Пункт 1: Босс всегда прав. Пункт 2: Если босс неправ, смотри Пункт 1». Старая как мир присказка и уже давно неактуальная – в современном обществе каждый имеет точку зрения и возможность высказать ее, даже если она в корне отличается от позиции руководителя.

Но это в теории легко и просто, на самом деле работаешь, не покладая рук, не видя ни семьи, ни детей, не жалея личного времени и здоровья, а начальство все равно недовольно? Тут можно говорить о конфликте с начальником, который в зависимости от степени обострения и темперамента оказавшихся по разную сторону рабочих баррикад может носить как вялотекущий и даже скрытый характер, так и быть своеобразным Везувием словесных перепалок да и более решительных действий.

Итак, что делать, если конфликт с начальством в любом проявлении уже присутствует или лишь нависает на безоблачном рабочем небосклоне грозовой тучкой? Как избежать придирок начальника и найти цивилизованное разрешение нестыковок во мнениях, разногласий, недопонимания?

В одиночестве или предварительная подготовка

  • 1Успокойтесь. Если вы уже разошлись по разным углам (комнатам, квартирам), но мысленно продолжаете придумывать обвинения и хлесткие фразы, вывод один – мириться рано. Чтобы прервать этот внутренний монолог, вспомните, что речь идет о человеке, который вам дорог.
  • 2Потратьте негативную энергию в мирных целях.

    Сделайте то, до чего в обычной жизни руки просто не доходят: наведите порядок в компьютерных папках, рассортируйте вещи, выбросите хлам.

  • 3Возьмите паузу. Очень хорошо занять голову чем-нибудь другим: почитать книжку, почитать статьи из раздела «Психология» или пообщаться на форуме, посмотреть фильм, поспать, наконец.

    Пока сознание занято, не исключено, что вам откроется какое-то другое, новое понимание всей ситуации.

  • 4Если вы общительный человек, обсудите вашу ссору с кем-нибудь. Совсем не обязательно звонить маме или подруге, лучше выбрать виртуального собеседника, можно и незнакомого. Задайте вопрос «Как вы думаете, почему люди поступают так и вот так».

    Иногда абсолютно чужие люди способны дать очень полезный совет именно потому, что они чужие.

Особенности женского стиля управления

Главной отличительной черной управления является склонность к демократичности. Организация работы и ее выполнение направлены на применение командных сил подчиненных. Женщины более расположены к сотрудничеству. Часто зависят от эмоционального настроя.

Работа в коллективе, где руководитель мужчина, будет складываться строго по инструкции. Свойственно качественное выполнение задач в поставленные сроки. Женщины же склонны на отношения и лидерство в них. Часто они менее строги с подчиненными, но злопамятны. За любые оплошности они могут и не наказать сотрудника, но свое негативное впечатление о нем создадут.

Что делать, если отношения с начальством уже не задались: психологи советуют изучить некоторые правила, которые помогут подчиненному. Придется уделить внимание не только своим профессиональным качествам, но и внешнему виду. Женщины педантично относятся к дресс-коду.

Причины конфликтов

Самая распространенная причина ссоры с руководством — это несовпадение мнений в решении профессиональных задач. Те сотрудники, которые позволяют себе спорить с начальством, разговаривать с ним на повышенных тонах или же отказываться выполнять какие-то задачи, могут быть уволены. Начальница воспримет такие действия, как активное противостояние ее профессионализму и опыту.

Некоторые причины ссор могут касаться личной неприязни. Вариантов плохих отношений может быть много. Наиболее популярные из них:

  • возрастной фактор (когда работник старше и опытнее своего руководителя);
  • открытая неприязнь работника к стилю управления, отсутствие пунктуальности и желания работать;
  • несоблюдение сотрудником профессионального этикета.

Чтобы не потерять работу, важно научиться контактировать с руководительницей. Улучшить взаимоотношения можно разными способами: научиться контролировать свои эмоции, выполнять все требования и знать некоторые хитрости привлечения к себе внимания.

Правило 3. не занимать позицию жертвы

Многие руководители в конфликтных ситуациях привыкли кричать на подчинённых, и с этим, к сожалению, ничего нельзя сделать: каждый «токсичный» руководитель считает, что власть даёт ему право не контролировать свои эмоции и в любой ситуации вести себя так, как ему заблагорассудится.

Своим поведением руководитель на подсознательном уровне вовлекает своих подчинённых в игру «преследователь — жертва». Приняв эту игру, подчинённые невольно ставят себя в положение последней и всё время пребывают в этой роли. Таким образом, начальник играет роль обвинителя, а подчинённые испытывают чувство вины и вынуждены постоянно оправдываться.

При конфликте с руководителем спросите себя: какую роль вы играете в конфликтной ситуации? Если во время конфликта вы говорите с руководителем дрожащим голосом, извиняетесь и оправдываетесь, даже не чувствуя за собой никакой вины, это означает, что вы оказались в роли жертвы. Такая позиция является особенно слабой и уязвимой, и необходимо сделать всё возможное, чтобы её избежать.

Способ третий: конструктивное решение

Во-первых, не стоит отвечать начальнику сразу. Дайте ему высказаться и выпустить свой пар. После этого он будет способен выслушать вас. Признайте, что совершили ошибку, сожалеете об этом и в следующий раз будете внимательнее. Далее добавьте, что ваш босс говорит с вами в довольно резком тоне, а вы не видите в этом необходимости. И помните, что отношения выяснять лучше конфиденциально.

Не стоит ставить ультиматум типа «да я вообще уволюсь из вашей конторы, если вы ещё раз позволите себе говорить в таком тоне». Как правило, начальники терпеть такого не могут. А написать заявление об уходе вы сможете и без предупреждения. Просто и без раздражения в голосе скажите, что подобный стиль обращения мешает вам сосредоточиться на служебных обязанностях.

Но и в этом случае существует риск увольнения, если вам попался начальник-психопат, который не терпит любых проявлений самоуважения со стороны подчиненных. К таким людям нужен другой подход.

Предлагаем ознакомиться:  Как избавиться от сильного чувства влюбленности? - Мир отношений - медиаплатформа МирТесен

Способ первый: потерять работу

Первое, что приходит в голову, — ответить шефу в том же духе, заявить, что вам с ним не по пути и с гордо поднятой головой удалиться из офиса. Красиво, с этим не поспоришь. По дороге на биржу труда вы вдоволь потешите свое самолюбие, вспоминая, как вы ему ВСЁ сказали. Возможен, к сожалению, и менее приятный исход событий.

Если выяснения отношений с шефом зайдут слишком далеко, за вас может взяться его охрана, и вы выйдете из офиса не своим ходом, а просто-напросто вылетите. Вместе с вещами, а может и без них. Если же вам нужна работа, этот способ быть умнее начальника вам совершенно не подходит.

Да и будете ли вы умнее, если так поступите? Вопрос спорный.

Отвечать начальнику в стиле «сам такой» не стоит. Даже если вы чувствуете в себе силы корректно объяснить, что шеф не имеет права указывать на ваши ошибки, поскольку сам ошибается, сам опаздывает и т. д. Результат, вероятнее всего, будет аналогичен – вы потеряете работу.

Как построить отношения с шефом – будь умнее начальника самодура

Разные бывают начальники. Если ваш босс – замечательный человек, справедливый, умный, не лишенный чувства юмора, вам крупно повезло. Но как быть тем, у кого шеф — не подарок? Встречаются начальники глупые, хитрые, злые, раздражительные.

А есть и настоящие самодуры, которые решили, что их должность позволяет им унижать человеческое достоинство в какой-то мере зависящих от него людей.

Как быть умнее начальника настолько, чтобы не позволить ему сделать вашу жизнь несносной и при этом не потерять работу? Не стоит бояться яростных боссов, которые при каждом удобном случае брызжут слюной и обзывают подчиненных последними словами.

Нужно просто уметь с ними общаться, памятуя при этом о своих интересах. Психологи специально для подобных случаев разработали стратегии поведения. Если вы не желаете целовать начальство пониже спины, вам обязательно нужно ознакомиться с этим материалом.

Вы слишком болтливы

Начальник узнал, что вы нелестно о нём отзываетесь. Он ищет поводы, чтобы вас уволить, и ваши отношения переросли в психологический поединок. Что делать? Никогда не отзывайтесь плохо ни о боссе, ни о коллегах. Если уж такое случилось, инициатива поговорить и извиниться должна исходить только от вас.

И напоследок общий совет подчинённым и начальникам. Во время конфликта вы рискуете стать заложником своих слов. К примеру, в запале вы громко объявите, что увольняетесь. Но пройдёт время, вы успокоитесь, однако из-за гордости вынуждены будете уйти с хорошей работы.

То же самое и с начальником: в разгар конфликта при сотрудниках он пригрозит вас понизить в должности. Спустя несколько дней всё утрясётся, но гордость не позволит ему забрать свои слова обратно, поскольку остальные подчинённые могут подумать, что он проявил слабость. Поэтому во время ссор очень важно следить за тем, что вы говорите.

Не показывать умственное превосходство

Есть такая офисная поговорка: никогда не показывай себя умнее начальника – прослывешь мудрецом. Действительно, умен не тот, кто это демонстрирует на каждом шагу, а тот, кто умеет проявить свой потенциал в нужном месте и в нужное время. А кабинет шефа – это не то место, где следует показывать свое превосходство.

загрузка…

Большинство людей недолюбливают тех, кто умнее. Ситуация усугубляется, если первый – начальник, а второй – рядовой сотрудник. Если вы будете выставлять напоказ свои глубокие познания, прослывете выскочкой. А это сильно помешает вам двигаться по служебной лестнице.

Безусловно, встречаются и очень умные руководители, которые поощряют рост профессионализма своих сотрудников и ценят их знания и умения. Если у вас именно такой начальник, вам повезло, но тогда бы вы не заинтересовались этим вопросом и не оказались бы на этой странице.

Правило 5. если конфликтов избежать не удаётся, нужно научиться реагировать на них сдержанно и спокойно

Если конфликты с руководством происходят часто, не следует впадать в депрессию, панику или состояние беспомощности. Нужно научиться воспринимать их не как неразрешимую проблему, а как задачу, которую можно решить, изменив к ней своё отношение.

Почувствовать себя увереннее в конфликтной ситуации поможет диафрагмальное дыхание: свободно вдохнуть, позволив воздуху заполнить лёгкие до нижних отделов, и медленно выдох­нуть. Говорить постарайтесь на выдохе, произнося слова чётко, не торопясь, уверенно.

Для сохранения спокойствия и эмоциональной стабильности, приобретения навыков переключать внимание со стрессовых факторов и тем самым снижать нервное напряжение во время конфликта существует методика психоэмоциональной саморегуляции с использованием биологической обратной связи (БОС), освоить которую вам поможет психолог, специализирующийся на БОС-терапии.

Мужской стиль управления

Основная черта — скупость на эмоции. В рабочее время нет места для душевных бесед, откровений и т.д. Она авторитарна в общении и стремится быть жесткой.

Исключаются творческие идеи и свободное выражение мыслей. Слабые сотрудники уходят с должностей сами, не выдерживая строгости, или же пытаются подстраиваться. Залогом нормального отношения такого руководства будет:

  1. Умение молчать, держать себя в руках.
  2. Ведение диалога строго по работе. Любые отсылки на личное пресекаются.
  3. Умение убеждать без лишней напористости и эмоций. Все доводы должны быть построены на профессиональном опыте.

Это самый строгий и сложный психотип. Лучше попытаться наладить отношения в первые дни работы, чем показать себя с плохой стороны и лишиться из-за этого работы.

Он не идет на контакт

  • Если готовы продолжить извиняться, что-то пытаться объяснить про чувства, понять его, то продолжайте.
  • Если такое отношение вас задевает — в конце концов, любовь — это не игра в одни ворота, если вы чувствуете что его «заклинило» на чем-то, то меняйте интонации.

    Добавляйте в голос строгости и тихо, спокойно, без эмоций и хлопанья дверью сообщаете о том, что вы устали мириться. Холодно поинтересуйтесь — чего он таким поведением добивается. Хочет вас обидеть? Хорошо, вы уже обиделись. Хочет быть один? Хорошо, пусть будет так.

    Если после некоторого количества таких вопросов реакции нет, оставьте мужчину в одиночестве, похоже, ему и на самом деле есть, над чем подумать. Если у него нет цели поссориться окончательно, он наверняка сделает первый шаг.

Ставим на место разбушевавшегося босса

Самый неприятный случай на работе – стать объектом пренебрежения или унижения. Причины могут быть разными – вы пришли в слишком короткой юбке, случайно опоздали, не поняли задания, которое вам дали. Распространенная ситуация – вы допустили ошибку.

И ваш шеф, обнаружив это, сообщает вам в предельно грубой форме, что так поступать вы не должны были, да и вообще из вас как из сотрудника никакого толку. Параллельно припоминаются все прошедшие «грехи». Многие начальники отчитывают подчиненных в довольно оскорбительной манере, часто делают это при свидетелях.

В этом они видят возможность лишний раз показать своё превосходство. Такие шефы обожают акцентировать внимание на промахах сотрудника, унижая его как личность.

Сложный человек и грамотный подход

В ситуациях, когда виноват начальник, всё куда сложнее. Пытаться доказать ему свою правоту – себе дороже, такое может спровоцировать новый конфликт. Многое зависит от психотипа руководителя: если это человек, для которого проще отрезать палец, чем признать свою ошибку, то бесполезно с ним о чем-то говорить.

Если это личность более-менее адекватная, не ослеплённая высоким положением и выписыванием премий, то шанс на успех есть. Только будь предельно деликатным и предоставь не менее 10 доказательств верности своих теорий и предположений.

Доказать свою важность, нужность и незаслуженное презрение можно только в том случае, если они пойдут на пользу всему предприятию. Так что мысли в этом ключе.

Правило 1. не дать конфликту разгореться

В конфликтах с руководством страдающей стороной всегда являются подчинённые, потому что рядовые сотрудники в соответствии с занимаемой должностью не могут приструнить своего руководителя.

Поэтому, если конфликт с начальником всё-таки возник, наша задача — не «подкидывать хворост в огонь», а постараться смягчить острые углы и выровнять ситуацию, чтобы конфликт не дошёл до взаимных обвинений. Лучшей стратегией для этого будет спокойное, уверенное и уравновешенное поведение.

Сам виноват

Если дело в твоей омерзительной работе, то в этой ситуации, что называется, нужно скосить под дурачка, попросив своего босса указать тебе на ошибки. Ты и сам должен их знать, тебе про них обязательно скажут, но тут важно нечто иное – показать твою заинтересованность рабочим процессом и раскаяние над случившимся.

Разумеется, исправиться нужно чуть быстрее, чем моментально, показав, что ты не подхалим, но человек, который действительно дорожит и переживает за свою работу. А следующий месяц работать в ритме нон-стоп и браться за любую работу, будто ты мерзкая староста-отличница, зарабатывающая пятерки не знаниями, а повышенной активностью.

Комментировать
0
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно

Жизнь с тревожным расстройством Психология
0 комментариев

СДВГ и школа Психология
0 комментариев

Синдром Мюнхгаузена Психология
0 комментариев

Соматическое расстройство Психология
0 комментариев
Adblock detector